Starbucks · TikTok organisk & ads
12,5 mio. visninger med autentisk TikTok-content
Starbucks er verdens største kaffekæde, kendt for specialkaffe, sæsonbaserede drikke og det ikoniske grønne sirene-logo. I Danmark driver Salling Group 14 caféer i landets største byer.
Visninger på TikTok
Følgere på TikTok
Engagement på TikTok
(01)
UDFORDRINGEN
Starbucks Danmark vidste at klassisk og poleret brandindhold ikke var vejen til succes på TikTok. De manglede dog ekspertisen til at lave autentisk, native TikTok-indhold, der føltes naturligt på platformen.
Samtidig ønskede de at styrke relationen til den yngre målgruppe og blive top of mind blandt det danske Gen-Z segment.
(02)
LØSNINGEN
Vi udviklede en always on strategi med organisk tilstedeværelse, hvor Starbucks Danmark blev en naturlig del af platformen gennem autentisk og underholdende indhold.
Derudover castede vi en fast vært, der matchede brandet, for at skabe et genkendeligt ansigt udadtil og en tydelig rød tråd på kanalen.
Contentstrategien bestod af flere formater, bl.a. produktindhold, storytelling, voxpops og trends. På denne måde kunne vi kommunikere deres brand og produkter på TikToks præmisser.
Et andet vigtigt element i strategien var fokus på community og kommentarbesvarelser. Vi brugte aktivt målgruppens spørgsmål, kommentarer og reaktioner som inspiration til nyt indhold. Målgruppen blev derfor en naturlig del af Starbuck Danmarks TikTok univers, og det styrkede relationen mellem brand og målgruppe.
Udvalgte videoer.
Et udvalg af TikTok-videoer, vi har udviklet og produceret for Starbucks.
(03)
RESULTATET
Samarbejdet med Starbucks har skabt følgende resultater:
12,5 mio. visninger. I gennemsnit 139.000 pr. video.
105.600 stykker engagement totalt, der giver os et gennemsnit på 1.260.
25.000 følgere
52.000 profilvisninger.
Resultaterne viser, at Starbucks Danmark er lykkedes med at opnå et autentisk TikTok univers, der resonerer med den yngre målgruppe. For et brand der i højere grad konkurrerer på præference frem for pris, er det netop denne type tilstedeværelse, der skaber langsigtet opmærksomhed og gør dem top of mind for den ønskede målgruppe.
12,5 mio.
Visninger på TikTok
25.000
Følgere på TikTok
105.600
Engagement på TikTok
“Vi havde ikke de interne kompetencer til selv at lave indhold og drive vækst på kanalen, så vi valgte at samarbejde med et lokalt TikTok bureau – Naturlig Branding.”
Malene Svejstrup
Marketing Project Leader
